- لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كان لديكم أي أسئلة حول منتجاتنا.

- نعدكم بالرد على أي أسئلة خلال 24 ساعة عند استلام معلوماتكم.

- وقت العمل: 24 ساعة.

الدفع:

- تتوفر العديد من طرق الدفع على Aliexpress.com.

- مثل الضمان، والتحويلات المصرفية في الوقت الحقيقي، والمدفوعات دون اتصال (ويسترن يونيون وموني جرام)

يمكنكم اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لكم.

الشحن:       

1). يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم عند تأكيد الطلب.

2). يتم شحن البضائع بشكل عام بعد التحقق من الدفع بوقت قصير (باستثناء السبت والأحد والعطلات الرسمية).

3). نقدم شحنًا مجانيًا عن طريق البريد الجوي الصيني إلى جميع أنحاء العالم. سيستغرق وصولها إلى معظم البلدان حوالي 7-22 يوم عمل.

4). إذا كنتم بحاجة إلى طريقة شحن سريعة مثل EMS / FedEx / DHL / TNT / UPS / وغيرها. يرجى ترك رسالة.

5). يعتمد وقت التسليم على الوجهة وطريقة التسليم، وعادة ما يستغرق حوالي 7-22 يوم عمل عن طريق البريد الجوي الصيني.

و 5-7 أيام عمل عن طريق البريد السريع FedEx / DHL / TNT / UPS / وغيرها.

وقت وصول الطرد كمرجع:

6). بالنسبة للبريد الجوي الصيني، إذا لم تستلموا البضائع في غضون 30 يومًا بعد ترتيبنا. يرجى الاتصال بنا وسنقوم بتتبع وإبلاغكم بالتفاصيل. بالنسبة للبريد السريع (DHL / FedEx / UPS / EMS / TNT)، إذا لم تستلموا في غضون 15 يومًا بعد التسليم. يرجى إبلاغنا. وسنقوم بتتبع وإبلاغكم بالتفاصيل.

7). نحن غير قادرين على تحمل أي مسؤولية عن أي تأخير جمركي، أو كارثة طبيعية غير متوقعة. إذا واجه الطرد تأخيرًا آخر مثل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، وسوء الأحوال الجوية وما إلى ذلك، يرجى الانتظار بصبر.

سياسة الإرجاع:    

- يتم فحص جميع السلع بنسبة 100% بالكامل قبل التسليم. إذا كنتم ترغبون في استبدال المنتجات المستلمة، يجب عليكم الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبكم.- يجب دفع رسوم الشحن الإضافية المتكبدة من جانبكم. يجب الاحتفاظ بالمنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية والجيدة. يجب أن تكون السلع المرتجعة

الخطوة: 1). اتصلوا بنا عبر مركز رسائل Alibaba.com أو البريد الإلكتروني.

الخطوة 2). قدموا أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول مشكلة السلع التي لديكم.

الخطوة 3). سيتم إصدار ترخيص لإرجاع المنتج.

الخطوة 4). إرجاع المنتج كبديل أو استرداد متفق عليه.

الملاحظات:  

- يرجى تأكيد استلام الطرد عند استلامه.

- إذا كان لديكم أي أسئلة حول السلع، يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب، وسنبذل قصارى جهدنا لحل جميع المشاكل.

بما أن ملاحظاتكم مهمة جدًا لتطوير أعمالنا، فإننا ندعوكم بصدق لترك ملاحظات إيجابية لنا إذا كنتم راضين عن منتجاتنا وخدماتنا. سيستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط. شكرًا لكم!

استمتعوا بالتسوق!!!